【實(shí)用】工作計(jì)劃模板匯編七篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，寫一份工作計(jì)劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！那么你真正懂得怎么寫好工作計(jì)劃嗎？以下是小編精心整理的工作計(jì)劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計(jì)劃 篇1
進(jìn)一步凈化社會文化環(huán)境，促進(jìn)未成年人健康成長，我校根據(jù)中央文件精神和區(qū)教文體局工作會議精神，結(jié)合工作實(shí)際，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真部署，狠抓落實(shí)，努力為我校未成年人健康成長創(chuàng)造良好的社會文化環(huán)境�，F(xiàn)將我校開展凈化社會文化環(huán)境的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識，加大凈化力度。
我校切實(shí)加強(qiáng)了凈化社會文化環(huán)境的工作力度，全體教職工充分認(rèn)識到凈化社會文化環(huán)境的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)了政治意識、大局意識、責(zé)任意識。為更加有力地組織督促這項(xiàng)工作的開展，我校成立了以校長和副校長分別擔(dān)任組長和副組長，以行政和班主任組織的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，責(zé)任到人。努力形成學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，廣大師生積極參與的工作格局。
組長：羅斌（校長、支部書記）
副組長：陶文清（副校長）
崔�。ㄐｉL助理）
組員：魏桂華鄒玉國漆濤謝雨吳雪梅及各班主任
二、把握工作重點(diǎn)，做好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
�。ㄒ唬╅_展綠色上網(wǎng)活動
�。�1）倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明，構(gòu)建和諧環(huán)境
�、僬J(rèn)真組織各班舉辦有關(guān)“陽光綠色網(wǎng)絡(luò)”知識的黑板報(bào)專欄，并向全體學(xué)生宣讀了《綠色上網(wǎng)》倡議書。
②在校園內(nèi)懸掛“倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明，構(gòu)建和諧環(huán)境”綠色上網(wǎng)主題標(biāo)語。
�、廴８靼噙M(jìn)行了主題為“點(diǎn)擊文明，綠色上網(wǎng)”班隊(duì)活動。
④課堂滲透綠色上網(wǎng)，利用信息技術(shù)教育課，引導(dǎo)學(xué)生陽光、綠色、健康、文明上網(wǎng)。
�。�2）宣傳教育，引導(dǎo)綠色上網(wǎng)。對學(xué)生開展了網(wǎng)絡(luò)科普宣傳教育活動，并深入了解學(xué)生在家綠色上網(wǎng)活動的情況。
�。ǘ╅_展文明禮儀教育活動
我校扎實(shí)開展了小學(xué)生文明禮儀教育，引導(dǎo)學(xué)生從文明禮貌開始，從禮節(jié)規(guī)范入手，從實(shí)際出發(fā)，從我做起，從現(xiàn)在做起，切實(shí)提升講文明、講禮貌、知禮節(jié)、守禮儀的自覺性。
�。�1）我校針對學(xué)校的實(shí)際，舉辦關(guān)于禮儀教育的專題講座，打好基礎(chǔ)，形成氛圍。
（2）學(xué)校利用開學(xué)典禮、教師節(jié)、公民道德宣傳日、國慶節(jié)等重大節(jié)日，對學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育。
�。�3）開展“三個(gè)一”教育活動。即各班出一期文明禮儀教育專題黑板報(bào)、各班如開一次主題班會，讓每位學(xué)生做一件講文明講禮貌的實(shí)事。通過開展豐富多彩的課內(nèi)外教育活動，不斷提高學(xué)生的思想道德水平。
�。�4）充分挖掘?qū)W校與課堂的教育主導(dǎo)作用，把文明禮儀教育融入到學(xué)“守法”、“規(guī)范”教育活動之中。通過主題班（隊(duì)）會、升旗儀式、故事會等形式組織學(xué)生學(xué)習(xí)領(lǐng)會《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，讓學(xué)生在體驗(yàn)中接受教育，逐步形成崇尚禮儀、爭做文明學(xué)生的良好風(fēng)氣，把文明禮儀宣傳教育活動轉(zhuǎn)變?yōu)閺V大師生的自覺行動。
�。�5）以學(xué)校校園文化藝術(shù)節(jié)為契機(jī)，通過讓學(xué)生唱優(yōu)秀歌曲、寫書法作品、繪畫、辦手抄報(bào)等活動，有機(jī)滲透對學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育。
（三）開展愛國影片、優(yōu)秀書籍觀看閱讀活動
為培養(yǎng)學(xué)生愛國情懷，增強(qiáng)學(xué)生愛國情感，我們向全校師生推薦了大量的愛國影片和優(yōu)秀書籍，并在學(xué)生中開展了寫觀后感、讀后感的征文活動，開放學(xué)校圖書館、閱覽室讓學(xué)生享受到文化精品，受到了很好的教育。
（四）城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)校園活動
�。�1）利用全校教師大會、學(xué)生集會、黑板報(bào)、紅領(lǐng)巾廣播站、校園網(wǎng)等，積極進(jìn)行宣傳教育。
�。�2）學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部向全校師生發(fā)出了“小手拉大手，共建優(yōu)美環(huán)境”倡議書。
�。�3）開展“愛衛(wèi)生、講文明”學(xué)生寫家信活動讓3-6年級每人以“愛衛(wèi)生，講文明”為主題給父母寫一封信，全體同學(xué)通過自己的`行動，小手拉大手與長輩一起為城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)校園作出自己的貢獻(xiàn)。
�。�4）開展了“家庭小老師”學(xué)習(xí)教育活動，“小主人”志愿服務(wù)活動，治理“牛皮癬”活動、“三創(chuàng)”活動。
�。ㄎ澹┬@周邊環(huán)境整治活動
（1）學(xué)校統(tǒng)一了以建設(shè)“平安文明、和諧校園”，關(guān)鍵在防范的認(rèn)識。學(xué)校堅(jiān)持以“預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格管理，落實(shí)各項(xiàng)安全措施。
�。�2）加強(qiáng)教師師德教育，改進(jìn)學(xué)校法制教育、道德教育的方式方法。組織教師學(xué)習(xí)《教育法》、《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，預(yù)防了青少年違法犯罪的發(fā)生，也杜絕了教師體罰和變相體罰學(xué)生現(xiàn)象。
�。�3）開展了收繳管制刀具活動，把不安全因素消滅了萌芽之中。
�。�4）實(shí)行安全周報(bào)制度。各班認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類安全工作制度和規(guī)定，每周對安全工作進(jìn)行自查一次，并及時(shí)上報(bào)，學(xué)校進(jìn)行定期和不定期的全面檢查，及時(shí)排除各種隱患。
�。�5）定期和不定期地對周邊網(wǎng)吧、游戲室進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)有問題，及時(shí)與家長和上級有關(guān)部門聯(lián)系，將未成年仍進(jìn)營業(yè)性網(wǎng)吧的現(xiàn)象杜絕。在學(xué)校，還開展“遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，健康成長”系列活動，讓學(xué)生知道網(wǎng)吧對我們身心健康的危險(xiǎn)性。
（6）通過《給家長的一封信》和座談會，對學(xué)生在家及社區(qū)行為進(jìn)行匯報(bào)、交流、反饋、矯正，提高學(xué)生安全行動。
三、下一步工作思路
按照中央、省、市、區(qū)凈化社會文化環(huán)境工作會議的部署，在全面落實(shí)好各項(xiàng)工作的同時(shí)，我們還將努力營造全校上下重視、人人參與的凈化社會文化環(huán)境工作深厚氛圍，切實(shí)營造有利于未成年人健康成長的社會環(huán)境。
工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想：
在新學(xué)期認(rèn)真貫徹學(xué)校心理健康的`有關(guān)精神，積極配合院陽光心理工作部的各項(xiàng)工作，推動我系心理健康教育工作的開展。
二、工作思路
以扎實(shí)開展心理危機(jī)預(yù)警工作為基礎(chǔ)；
以朋輩輔導(dǎo)和心理委員輔導(dǎo)相結(jié)合為輔導(dǎo)模式
以寢室信息員、班級心理委員以及朋輩心理工作部為信息鏈做好日常工作；
重點(diǎn)以“新生適應(yīng)”為主題全面開展心理健康教育課外活動。
工作計(jì)劃 篇3
一、五月份和六月份的工作總結(jié)
1、五月份的銷售業(yè)績不是很理想
總?cè)蝿?wù)是50萬，去年同期完成了39、7萬，今年完成了22、8萬，完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超占15%，六月份總?cè)蝿?wù)是50萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總?cè)蝿?wù)的70%，去年同期的90%，其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，六月份的銷售額在五月份的基礎(chǔ)上上升了32%，面對如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧。
2、引起銷售額不理想的因素有以下幾點(diǎn)
a、大氣候大環(huán)境影響。今年經(jīng)濟(jì)不景氣，居民的消費(fèi)能力下降，購買力下滑。
b、今年有個(gè)潤4月，因?yàn)榻Y(jié)婚和做壽一般都不會選在潤4月，所以餐飲特別淡。
c、低價(jià)位的競品對市場的.沖擊相當(dāng)大，比如江西洪門150G雞蛋干，到岸價(jià)98元一件，潤成單獨(dú)生產(chǎn)了150G雞蛋干到岸價(jià)125元一件。
3、面對銷量不好情況下
本人在6月份對工作重心作出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，在地級市健全客戶，在縣級市場經(jīng)銷商未覆蓋的地方開客戶，要求有渠道的流通經(jīng)銷商開拓BC賣場，現(xiàn)在已經(jīng)有宜賓黃小平，綿陽馬明春，蓬安周靜，西昌葉飛等，以此擴(kuò)大銷售渠道，并且取得了比較理想的效果
二、關(guān)于公司產(chǎn)品的建議
1、希望穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。
在宜賓客戶張祖付處，150G雞蛋干背面幾乎完全發(fā)白，當(dāng)時(shí)已經(jīng)發(fā)照片給李筠，散裝雞蛋干打開里面有許多飛蟲，由于本人的照相設(shè)備有限，沒有中央電視臺拍動物世界那么清楚，無法拍，所以沒有發(fā)給李筠。
2、希望提高產(chǎn)品品牌知名度。
我們豆腐干的質(zhì)量客戶反映很好，并不亞余同行業(yè)的產(chǎn)品，包括南溪豆腐干，但是我們的品牌知名度卻不高，就像一只好的球隊(duì)沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤，不知道公司目前到底是擴(kuò)張還是收縮，如果擴(kuò)張肯定是要在品牌上下功夫，當(dāng)然投入費(fèi)用比較大，如果收縮，公司的市場前景是何出路，這是個(gè)比較糾結(jié)的問題。
三、七月份工作計(jì)劃
1、全面開發(fā)新客戶，將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開，特別是三級市場。
2、維護(hù)老客戶，關(guān)注老客戶的銷售情況，增加單品，提高銷售額。
3、認(rèn)真做好市場維護(hù)，抵制競品。
旺季即將來臨，特別是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷，本人將全力將銷售中心保持在餐飲客戶上，然后緊抓流通和商超客戶，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
工作計(jì)劃 篇4
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)環(huán)保隊(duì)伍建設(shè)。以提高環(huán)境質(zhì)量為核心，實(shí)施最嚴(yán)格的環(huán)境保護(hù)制度，實(shí)行省以下環(huán)保機(jī)構(gòu)監(jiān)測監(jiān)察執(zhí)法垂直管理制度。嚴(yán)格按照國家、省、市的統(tǒng)一安排部署，理清監(jiān)測監(jiān)察工作職責(zé)、人員編制，摸清轄區(qū)環(huán)境管理狀況和環(huán)境底數(shù)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。
�。ǘ├^續(xù)實(shí)施大氣污染治理。健全完善大氣污染綜合整治工作機(jī)制，加大督導(dǎo)考核，推動大氣污染治理各項(xiàng)工作高效落實(shí)。實(shí)施遠(yuǎn)中科垃圾發(fā)電等企業(yè)超低排放改造工程，確保實(shí)現(xiàn)超低排放標(biāo)準(zhǔn)。積極推動鴻陽熱力脫硝治理，安裝在線監(jiān)測裝置，達(dá)到污染物排放標(biāo)準(zhǔn)；開展xx集團(tuán)XXX能源等重點(diǎn)企業(yè)煙（粉）塵、堆場揚(yáng)塵治理；不斷加大機(jī)動車尾氣治理、建筑揚(yáng)塵污染防治、渣土車輛管理，提高道路保潔能力和水平。
（三）持續(xù)改善水環(huán)境質(zhì)量。為持續(xù)改善XXX出境河流斷面水質(zhì)，我區(qū)將繼續(xù)實(shí)施大、小沙河人工濕地水質(zhì)凈化工程。加快推進(jìn)大沙河上游人工濕地和小沙河污水處理廠下游人工濕地后續(xù)工程建設(shè)，加強(qiáng)河道濕地的'運(yùn)行維護(hù)，盡快發(fā)揮濕地減排效益。穩(wěn)步實(shí)施大沙河上游陶莊段塌陷地治理，小沙河?xùn)|支人工濕地和小沙河西支黑臭水體治理工程建設(shè)。開工建設(shè)周營鎮(zhèn)污水處理廠及下游人工濕地，進(jìn)一步推動農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量改善。
�。ㄋ模┖葑マr(nóng)村環(huán)境綜合。全面完成20xx年度農(nóng)村環(huán)境綜合項(xiàng)目3個(gè)生活污水處理工程建設(shè)，確保順利通過省市驗(yàn)收；與畜牧部門探索有機(jī)肥廠運(yùn)行模式，推進(jìn)有機(jī)肥廠有效運(yùn)行，根本上解決畜禽養(yǎng)殖污染問題。重點(diǎn)做好農(nóng)村飲用水源地保護(hù)、非規(guī)�；B(yǎng)殖污染設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村水污染防治為重點(diǎn)的農(nóng)村環(huán)境連片綜合治理工作；努力爭創(chuàng)省、市級生態(tài)文明區(qū)。
�。ㄎ澹┓e極服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目審批。積極與省廳、市局做好協(xié)調(diào)匯報(bào)工作，跟緊靠上，跟蹤辦理，全力服務(wù)全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)；狠抓污染減排，確保完成年度減排任務(wù)目標(biāo)，積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目所需排污總量，絕不因項(xiàng)目因環(huán)境容量而受到制約。
�。┘哟蟓h(huán)境監(jiān)管力度。嚴(yán)格按照新《環(huán)保法》要求，持續(xù)加大環(huán)保執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為，對環(huán)境違法行為“零容忍”，對違法企業(yè)實(shí)施停產(chǎn)治理，對“小散亂污”企業(yè)堅(jiān)決取締，對逾期未完成治理任務(wù)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不正常、長期超標(biāo)排放、違法違規(guī)生產(chǎn)的企業(yè)，堅(jiān)決進(jìn)行停產(chǎn)整頓、嚴(yán)懲重罰，確保環(huán)境安全。加強(qiáng)與公安、檢察院等執(zhí)法部門的聯(lián)勤聯(lián)動，建立完善的聯(lián)席會議、案件會商督辦、案件移送、聯(lián)合調(diào)查、信息共享制度，定期召開環(huán)保案件聯(lián)席會議，及時(shí)互通信息、協(xié)同作戰(zhàn)，加大對環(huán)境違法行為的震懾力度。
工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
為貫徹面向全體學(xué)生，因材施教的教育理念，為進(jìn)一步提高優(yōu)生的自主和自覺學(xué)習(xí)能力，進(jìn)一步挖掘他們的潛能，擴(kuò)大知識面，從培養(yǎng)能力入手，訓(xùn)練良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，從而形成較扎實(shí)基礎(chǔ)，并能協(xié)助老師進(jìn)行輔差活動，提高整個(gè)班級的素養(yǎng)和成績。以限度的耐心和恒心扶持困難學(xué)生，逐步提高他們的成績，并培養(yǎng)較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高英語能力，補(bǔ)出成效。特制訂本年級的培優(yōu)轉(zhuǎn)差的工作計(jì)劃。
二、學(xué)生情況分析
本學(xué)期我擔(dān)任四年級的英語老師，四年級共有兩個(gè)班，學(xué)生143人。從學(xué)習(xí)情況、知識掌握情況以及日常行為規(guī)范情況來看，本學(xué)期比上學(xué)期學(xué)生有了明顯的進(jìn)步，大部分部分同學(xué)學(xué)習(xí)積極性高，學(xué)習(xí)目的明確，上課認(rèn)真，作業(yè)能按時(shí)按量完成，但同時(shí)，仍然有少部分學(xué)生學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，自我控制力不強(qiáng)，出現(xiàn)上課搞小動作、不做作業(yè)等現(xiàn)象。
三、培優(yōu)輔差對象
培優(yōu)：趙明語、符詩琴、吉曉晴、陳燕、黃立靜、符大興、柳美翠、汪文艷、符俊瀚。
輔差：吉訓(xùn)婧、蘇博、馮春娟、郭高艷、趙東婧、曾衛(wèi)帥、許環(huán)邦。
四、學(xué)生情況分析
1、優(yōu)生分析：學(xué)習(xí)習(xí)慣很好，家長文化素質(zhì)高，悉心培養(yǎng)；在家長的培養(yǎng)下孩子智力發(fā)育好，學(xué)習(xí)主動、自覺、知識面比較豐富；課堂上認(rèn)真聽講，勤于思考，踴躍回答問題，認(rèn)真完成各科作業(yè)。可塑性強(qiáng)，學(xué)習(xí)上發(fā)展良好。
2、差生分析：學(xué)習(xí)困難學(xué)生通常沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對學(xué)習(xí)缺乏興趣，他們一般貪玩，上課注意力不集中，自控能力差，較隨便，上課不聽講，練習(xí)不完成，作業(yè)不能獨(dú)立完成，甚至抄襲作業(yè)，拖拉作業(yè)常有發(fā)生，即使有不懂的問題也很少請教他人。他們對自己要求不高，甚至單純?yōu)閼?yīng)付老師家長，學(xué)習(xí)并沒有變成他們內(nèi)在的需要。其中家庭教育因素是造成學(xué)生學(xué)習(xí)困難的一個(gè)突出因素。父母的文化程度較低，期望水平低，他們大多缺乏輔導(dǎo)能力。
五、培輔措施
1、引導(dǎo)學(xué)生正確的認(rèn)識自我
學(xué)習(xí)困難學(xué)生不善于自我評價(jià)、自我判斷因而容易降低學(xué)習(xí)目標(biāo)，我們有責(zé)任幫助他們正確認(rèn)識自我，形成恰當(dāng)?shù)淖晕乙庾R。幫助他們尋找學(xué)習(xí)困難的真正原因，以利于取長補(bǔ)短，擺脫學(xué)習(xí)困難的困境。
2、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)態(tài)度
正確的學(xué)習(xí)態(tài)度是提高學(xué)習(xí)成績的重要因素。學(xué)習(xí)態(tài)度端正的學(xué)生一般學(xué)習(xí)較為持久、認(rèn)真。所以在激發(fā)學(xué)生興趣的同時(shí)，要注重學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的培養(yǎng)。
3、優(yōu)化課堂教學(xué)的.手段
學(xué)習(xí)困難學(xué)生的形成有一個(gè)過程。因此他們的轉(zhuǎn)變也只能是逐步進(jìn)行的，這是一個(gè)漸變的過程。教學(xué)由易到難，使學(xué)生層層有進(jìn)展，處于積極學(xué)習(xí)狀態(tài)。多為學(xué)生提供自我表現(xiàn)的機(jī)會，對學(xué)生進(jìn)步及時(shí)鼓勵，發(fā)現(xiàn)問題即刻糾正。對待不同層次的學(xué)生采取不同的教學(xué)策略。
4、教育他們學(xué)會如何學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)困難學(xué)生的困難是不知道如何學(xué)習(xí)，幫助他們學(xué)會如何學(xué)習(xí)的關(guān)鍵應(yīng)該是掌握學(xué)習(xí)策略。應(yīng)結(jié)合英語學(xué)科的知識特點(diǎn)，與優(yōu)秀學(xué)生交流幫助他們掌握學(xué)習(xí)方法。
5、激發(fā)好奇心，引發(fā)求知欲。
教學(xué)時(shí)利用與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的實(shí)際生活問題，引起他們的好奇心。為學(xué)習(xí)困難學(xué)生創(chuàng)設(shè)問題情境，引發(fā)優(yōu)秀學(xué)生的求知欲欲，以及靈活運(yùn)用知識的能力。
6、加強(qiáng)個(gè)別輔導(dǎo)，提高個(gè)別輔導(dǎo)的質(zhì)量。
幫助學(xué)習(xí)困難學(xué)生是一項(xiàng)長期的工作。在課堂教學(xué)中要能照顧到這些學(xué)生，針對他們的實(shí)際情況提出不同的要求，采取不同的教育措施。對在課堂上沒有解決的問題，老師幫助補(bǔ)缺。作業(yè)要做到區(qū)別對待。還應(yīng)積極開展伙伴學(xué)習(xí)，以優(yōu)帶差，幫助他們一起進(jìn)步。
7、提倡積極鼓勵評價(jià)
學(xué)習(xí)困難學(xué)生的問題通常不是一天兩天就形成的，而是在多年批評聲中、訓(xùn)斥聲的逆境中成長起來的，他們很少被人表揚(yáng)和贊許，逐漸產(chǎn)生悲觀、失望、缺乏自信等消極情緒。我們對他們特別厚愛，要化腐朽為神奇，要把這些生銹的鎖一把一把地打開，用真誠喚醒他們的自信，鼓勵他們抬起頭來走路。因此，要尊重學(xué)生的人格，重視學(xué)生的存在，平等對待每位學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生溝通。對他們的點(diǎn)滴進(jìn)步，哪怕是微小的進(jìn)步也及時(shí)肯定和表揚(yáng)。
總之，要關(guān)心每個(gè)學(xué)生的成長，使他們每個(gè)人在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展有所提高，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面提高和發(fā)展。
工作計(jì)劃 篇6
1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范得正負(fù)激勵機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工得錯誤做法。抓現(xiàn)場紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平得提高。今年得服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要得，就是我們要得，國芳百盛早已是蘭州同行中得龍頭老。商場如戰(zhàn)場般得殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對手得觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈得市場競爭中立于不敗之地就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要得工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有得“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以XX年第四季度——XX年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國芳百盛一種特有得服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)得不同提供不同得服務(wù)，超市——“無干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會表明，我們追求得是高質(zhì)量、高品質(zhì)得服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待得、最完美得服務(wù)。
2、開展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競賽服務(wù)辦承辦啦公司第六屆運(yùn)動會中得服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答，通過競賽豐富員得業(yè)余文化生活；以崗位練為目得、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位得素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司得服務(wù)水平，（內(nèi)容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等）
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與盛市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會及主管工商所得聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好得協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好得商譽(yù)。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國芳百盛信譽(yù)。就XX年前三季度在投訴中存在得問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級得，第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)（原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn)）重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時(shí)刻以顧客得滿意度來衡量我們得管理水平，站在消費(fèi)者得立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在得市場是“顧客得滿意才是雙贏”。
5、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升，并對公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅(jiān)決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出得保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升得指導(dǎo)思想， 加強(qiáng)部門間得溝通，消除管理中存在得誤區(qū)�，F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對出現(xiàn)得問題提出改進(jìn)措施和方法，及時(shí)給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦得內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面得基礎(chǔ)知識培。培訓(xùn)手段采討論得形式，使培訓(xùn)趣味化，生動化，將討論出得結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升得目得，公司得五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理得各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理得具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會在日常得工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)娶以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級下達(dá)得各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
在xxxx年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴(yán)格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事得大力幫助下，及時(shí)調(diào)整啦工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確得態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我得同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)！
工作計(jì)劃 篇7
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，區(qū)政府各部門，有關(guān)單位：
為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于開展第三次全國農(nóng)業(yè)普查的通知》（國發(fā)34號）和《重慶市人民政府關(guān)于做好第三次全國農(nóng)業(yè)普查的通知》（渝府發(fā)56號）精神，切實(shí)做好我區(qū)第三次全國農(nóng)業(yè)普查各項(xiàng)工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識開展農(nóng)業(yè)普查的重要意義
農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。農(nóng)業(yè)普查作為重大的國情國力調(diào)查，主要是為了查清農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民基本情況，掌握農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、農(nóng)業(yè)規(guī)�；彤a(chǎn)業(yè)化等新情況，反映農(nóng)村發(fā)展新面貌和農(nóng)民生活新變化，對科學(xué)制定“三農(nóng)”政策、推進(jìn)國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè)、推動全區(qū)精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧工作、全面建成小康社會，具有十分重要的意義。
二、明確要求，準(zhǔn)確掌握農(nóng)業(yè)普查的總體安排
第三次全國農(nóng)業(yè)普查的對象是在全區(qū)行政區(qū)域內(nèi)的'下列個(gè)人和單位：農(nóng)村住戶，包括農(nóng)村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營戶和其他住戶;城鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營戶;農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位;村民委員會;鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。
普查的行業(yè)范圍包括：農(nóng)作物種植業(yè)、林業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)和農(nóng)林牧漁服務(wù)業(yè)。
普查的主要內(nèi)容包括：農(nóng)業(yè)從業(yè)者基本情況;農(nóng)業(yè)土地利用與流轉(zhuǎn)情況;農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與結(jié)構(gòu)情況;新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體與農(nóng)業(yè)規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況;新農(nóng)村建設(shè)情況;農(nóng)村人居環(huán)境與農(nóng)民生活方式變化情況。
普查的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)為20xx年12月31日，時(shí)期資料為20xx年年度資料。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)開展農(nóng)業(yè)普查各項(xiàng)工作
全國農(nóng)業(yè)普查工作是一項(xiàng)龐大的社會系統(tǒng)工程。全區(qū)各級各部門要遵循“全國統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門分工協(xié)作、地方分級負(fù)責(zé)、各方共同參與”的原則，認(rèn)真研究制訂第三次全國農(nóng)業(yè)普查工作實(shí)施方案，突出重點(diǎn)，優(yōu)化方式，統(tǒng)一組織，創(chuàng)新手段，在全區(qū)行政區(qū)域內(nèi)扎實(shí)開展農(nóng)業(yè)普查各項(xiàng)工作。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
成立重慶市南川區(qū)人民政府第三次全國農(nóng)業(yè)普查領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)全區(qū)農(nóng)業(yè)普查工作，協(xié)調(diào)解決普查中的重大問題。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)統(tǒng)計(jì)局，負(fù)責(zé)日常工作的組織和協(xié)調(diào)。
區(qū)級有關(guān)部門、有關(guān)單位要按照職能職責(zé)，各負(fù)其責(zé)、通力協(xié)作、密切配合。其中，涉及固定資產(chǎn)投資保障方面的事項(xiàng)，由區(qū)發(fā)改委負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)普查宣傳方面的事項(xiàng)，由區(qū)委宣傳部負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào);涉及普查經(jīng)費(fèi)保障、普查指導(dǎo)員和普查員工作補(bǔ)貼等事項(xiàng)，由區(qū)財(cái)政局負(fù)責(zé)落實(shí)和協(xié)調(diào);涉及農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼政策、農(nóng)業(yè)新型經(jīng)營主體培育、土地承包及流轉(zhuǎn)和相關(guān)的農(nóng)村基本社會服務(wù)建設(shè)等行政記錄，由區(qū)農(nóng)委負(fù)責(zé)提供和協(xié)調(diào);涉及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）行政區(qū)劃資料和相關(guān)的農(nóng)村基本社會服務(wù)建設(shè)等行政記錄，由區(qū)民政局負(fù)責(zé)提供和協(xié)調(diào);涉及系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)的農(nóng)村基本社會服務(wù)建設(shè)等行政記錄，由區(qū)司法局負(fù)責(zé)提供和協(xié)調(diào);涉及全區(qū)耕地資源調(diào)查和相關(guān)的農(nóng)村基本社會服務(wù)建設(shè)等行政記錄，由區(qū)國土房管局負(fù)責(zé)提供和協(xié)調(diào);涉及農(nóng)田水利建設(shè)和相關(guān)的農(nóng)村基本社會服務(wù)建設(shè)等行政記錄，由區(qū)水務(wù)局負(fù)責(zé)提供和協(xié)調(diào);涉及農(nóng)村基本社會服務(wù)建設(shè)相關(guān)行政記錄，由區(qū)文化委負(fù)責(zé)提供和協(xié)調(diào);涉及林業(yè)補(bǔ)貼政策執(zhí)行、林業(yè)新型經(jīng)營主體培育、林地確權(quán)登記、國有林場管理和相關(guān)的農(nóng)村基本社會服務(wù)建設(shè)等行政記錄，由區(qū)林業(yè)局負(fù)責(zé)提供和協(xié)調(diào);涉及駐南部隊(duì)、武警系統(tǒng)農(nóng)業(yè)普查方面的事項(xiàng)，由區(qū)人武部和武警中隊(duì)負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處要成立相應(yīng)的普查領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，認(rèn)真組織實(shí)施好本地區(qū)農(nóng)業(yè)普查工作。
（二）堅(jiān)持依法普查
全區(qū)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法機(jī)構(gòu)和監(jiān)察機(jī)關(guān)要按照《中華人民共和國統(tǒng)計(jì)法》和《全國農(nóng)業(yè)普查條例》有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅查處普查工作中的違法違紀(jì)行為，確保普查工作順利進(jìn)行，確保普查數(shù)據(jù)質(zhì)量。普查取得的農(nóng)戶和單位資料，嚴(yán)格限定于普查目的，不得作為任何單位和部門對普查對象實(shí)施考核、獎懲的依據(jù)。全區(qū)各級普查機(jī)構(gòu)及其工作人員，對普查所獲取的普查對象個(gè)人信息和商業(yè)秘密，必須履行嚴(yán)格的保密義務(wù);要做好普查資料管理、開發(fā)和共享，發(fā)布普查數(shù)據(jù)必須經(jīng)上一級普查機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)。
（三）充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)
充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，準(zhǔn)確測量主要農(nóng)作物的時(shí)空分布，查清現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)施狀況。廣泛使用手持電子數(shù)據(jù)采集設(shè)備（PDA），建立普查數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)系統(tǒng)，提高普查數(shù)據(jù)質(zhì)量和信息化水平，減輕基層普查人員工作負(fù)擔(dān)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障
按照國務(wù)院、重慶市統(tǒng)一要求，第三次全國農(nóng)業(yè)普查所需經(jīng)費(fèi)，按照分級負(fù)擔(dān)的原則，由中央和地方各級人民政府共同負(fù)擔(dān)。區(qū)財(cái)政局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要按照滿足工作需要、厲行節(jié)約、確保普查順利完成的原則，將普查經(jīng)費(fèi)納入相應(yīng)年度財(cái)政預(yù)算，按時(shí)撥付，確保到位。全區(qū)各級普查機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作需要，聘用符合條件的普查指導(dǎo)員和普查員，采購手持電子數(shù)據(jù)采集設(shè)備（PDA），相關(guān)費(fèi)用由市、區(qū)兩級財(cái)政共同負(fù)擔(dān)。
�。ㄎ澹┳龊眯麄饕龑�(dǎo)
全區(qū)各宣傳媒體單位要會同各級普查機(jī)構(gòu)認(rèn)真做好宣傳策劃和組織工作。報(bào)刊、廣播、電視和互聯(lián)網(wǎng)等媒體要廣泛深入宣傳農(nóng)業(yè)普查的重要意義和要求，宣傳普查工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，報(bào)道違法違紀(jì)案件查處情況，引導(dǎo)廣大普查對象依法配合普查，教育廣大普查人員依法開展普查，為普查工作順利實(shí)施創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。
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