【熱門】服務承諾書4篇
在不斷進步的時代，承諾書應用范圍愈來愈廣泛，承諾書本身雖無法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗誠信。那么你有了解過承諾書嗎？下面是小編為大家整理的服務承諾書4篇，歡迎閱讀與收藏。
服務承諾書 篇1
如我公司中標，我們將實行以下售后服務承諾：
1． 我單位將根據(jù)采購方書目中的各品種供貨。按照貴方要求的冊數(shù)、品種、價格、出版社、 出版年限、復本量等技術指標進行組織貨物；
2． 保證按要求時間送貨至買方指定地點： ：
3。 我單位保證所供圖書是全新、未腐蝕、未使用過的，是用一流的印刷質(zhì)量而制成的國家 正版圖書，每種書均有版權頁及IS叫號，完全符合國家規(guī)定的質(zhì)量標準及合同所規(guī)定 的質(zhì)量、規(guī)格、和使用要求；
4． 我單位所供圖書可按各項目校所需的品種分校包裝，保質(zhì)保量，保證在使用過程中達到 用戶滿意的效果；
5． 我單位所供圖書通過最終驗收后提供12個月的質(zhì)量保證期：
6． 單位所供圖書在質(zhì)保期內(nèi)對有質(zhì)量問題的圖書(人為損壞的除外)給予無條件退換；
7．稅單位可按投標數(shù)量的適當比例提供損壞和缺少的可能性補償；
8． 我單位提供的全部貨物均采用專業(yè)標準保護措施進行包裝，包裝袋用醒目的中文字樣做 出標記，每件包裝內(nèi)附一份詳細的圖書清單； ：· 。，
9． 我單位所供貨物包裝能適應于遠距離運輸、防潮、防震、防銹、防粗暴裝卸，確保貨物 安全，無損運抵交貨地點；由于包裝不善所引起的損壞和損失由我方承擔：
10．如有運輸中的損壞，個別缺書，有任何質(zhì)量問題的圖書，保證在3小時內(nèi)給予解決，采 購反映的售后問題，如需調(diào)貨五天內(nèi)保證完成調(diào)整；
11．我單位在裝運貨物之前，會認真按規(guī)定做好標記，并根據(jù)貨物的特點，在包裝封面上清 楚標明買方要求的標志； ‘
12．我單位負責辦理運輸和保險，以合同金額的100％投保一切險，所有費用由我方承擔； 我單位將盡最大努力使各圖書館能以少花錢、多買書、買好書，全力提高采購單位所購 圖書的性價比，為推動全國的素質(zhì)教育工作盡自己的
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服務承諾書 篇2
一、主要職能
宜豐縣機關事務管理局是負責縣委、人大、政府、政協(xié)四大機關后勤事務管理和行政中心辦公大樓、大院環(huán)境管理工作的縣人民政府正科級直屬事業(yè)單位。機關事務管理局以機關后勤為經(jīng)濟建設服務、為機關工作服務、為干部職工服務為宗旨，堅持“政事分開、精簡、統(tǒng)一、高效”的原則，進一步理順和規(guī)范機關后勤職能，優(yōu)化機關后勤結構，完善機關后勤服務，建立辦事高效、運轉協(xié)調(diào)、行為規(guī)范、保障有力的后勤管理和服務體系，為保證機關黨務、政務的正常高效運轉，提供強有力的'后勤保障和服務。
二、服務內(nèi)容
負責對行政中心大院和老政府大院的安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維修、中央空調(diào)、電梯管理、會場管理、房產(chǎn)地產(chǎn)管理、房屋日常養(yǎng)護維修管理等管理工作；負責承辦縣委、縣政府交辦的其他工作。
三、服務對象
縣委、人大、政府、政協(xié)四大機關和行政中心辦公大院及老政府大院
四、服務承諾
1、文明辦公、首問負責。各股室實行文明辦公、首問負責制，職責范圍的事及時辦理，非職責范圍的事做好聯(lián)系引導工作。
2、盡心履職、優(yōu)質(zhì)服務。局機關牢固樹立主動、熱情、文明服務的理念，做到急事急辦、特事特辦，努力幫助服務對象排憂解難，不推諉、不拖延、不敷衍。
3、創(chuàng)新工作、提高效率。積極進取，開拓創(chuàng)新，勤奮敬業(yè)。倡導務實、高效的辦事作風，能辦的事當日辦結，不能辦的事說明情況，解釋清楚。
4、遵章守紀、廉潔從政。自覺遵守黨風廉政建設各項制度，堅持一切按規(guī)矩辦、按制度辦的原則，不參加、不接受可能影響公務的吃請和饋贈，嚴禁利用工作之便謀取私利，保持勤政、廉政、優(yōu)政的優(yōu)良作風。
5、信守承諾、接受監(jiān)督。以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力為機關和機關干部辦實事、做好事，力求做到事事有交代、件件有落實。信守服務承諾，自覺接受監(jiān)督，凡有違諾，逐一追責，視情況嚴肅處理。
五、主要負責人姓名、辦公電話、手機、從政格言
傅小紅 XXXXXXXXXXXXXX
從政格言：寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天外云卷云舒。
六、聯(lián)絡員姓名、聯(lián)系電話
趙愛華 XXXXXXXXXXXXXX
服務承諾書 篇3
一、為強化社會服務職能和社會監(jiān)督機制，提高工作效率，結合我局工作實際情況，向社會提供以下服務承諾。
1、 修建性詳細規(guī)劃審批
�。�1）經(jīng)受理的規(guī)劃項目，20個工作日內(nèi)提出初審意見。
初審后不需要提交評審會的項目，15個工作日內(nèi)提出規(guī)劃審查意見。初審后需要提交評審會的項目，與建設單位、設計單位協(xié)商評審會召開時間，評審會開后15個工作日內(nèi)發(fā)出評審紀要。按照規(guī)劃審查意見或評審紀要修改完善的規(guī)劃項目報我局后，15個工作日內(nèi)提出審查意見。
2、 規(guī)劃選址及（建設用地規(guī)劃許可證）的核發(fā)
（1）對于具備發(fā)證條件并符合用地規(guī)劃要求的，經(jīng)正式受理后，20個工作日內(nèi)辦理完審批手續(xù)。
（2）對于特殊情況需要相關部門協(xié)調(diào)或需擬文上報市政府的，20個工作日內(nèi)提出審核意見上報；自接到批準文件之日起，20個工作日內(nèi)辦理完審批手續(xù)。
3、 建設項目的施工報建
具備條件的項目經(jīng)受理后，20個工作日內(nèi)審批完畢。
二、承諾監(jiān)督和違諾責任
我局設有落實社會服務承諾制度監(jiān)察領導小組，負責對承諾制度的落實進行監(jiān)督。設立監(jiān)督投訴信箱（設在大樓通道），如發(fā)現(xiàn)工作人員違反承諾工作紀律的，請投訴到本局監(jiān)督箱。我局自接到投訴后15天內(nèi)給予答復，對于拖延辦事的人員，視情況將按有關規(guī)定給予處理或報送有關部門處理。遇到特殊情況無法在承諾時間內(nèi)處理完畢的，我們將及時向客戶作出解釋。
三、其它事項
1、上述承諾時限指項目在本局的辦理時間。呈報上一級部門或需有關部門相互協(xié)調(diào)審批的項目，時間不計在本局的承諾時限范圍內(nèi)。
2、承諾時限中的“工作日”指法定工作時間。
3、對于提前審批完畢的項目，我局將及時通知建設單位或個人。
服務承諾書 篇4
尊敬的業(yè)主閣下：
您好！歡迎您順利入住。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境，物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾：
客戶服務做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務；對業(yè)主資料保存完整并做到保密；對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
業(yè)務服務做到專業(yè)標準化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿意的服務。
工程服務做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
財務服務做到詳實透明化物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費合理、微利經(jīng)營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下，我們定期公布財務狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據(jù)詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業(yè)的財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。
保衛(wèi)服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線�？茖W的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務，旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司，都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
管理處值班時間：08:00---20：00
服務直線：66666666（白天）88888888（晚上）
管理處辦公地址：
物業(yè)管理有限公司
20xx年03月20日
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