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優(yōu)秀實習報告

時間:2024-11-20 10:08:41 煒玲 實習報告 我要投稿

關于優(yōu)秀實習報告(精選12篇)

  時間過得真快,一段時間的實習生活已經(jīng)結(jié)束了,這段時間里,我們一定有不少啟發(fā),此時需要認真地寫一份實習報告做好總結(jié)了。但是實習報告有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的優(yōu)秀實習報告,希望能夠幫助到大家。

關于優(yōu)秀實習報告(精選12篇)

  優(yōu)秀實習報告 1

  20xx年7月11日至7月13日,在老師的帶領下,我參加了為期三天的認識實習活動。這次實習,我們分別到了xx琪酵母股份公司、湖北金龍泉集團股份有限公司以及宜昌三峽藥業(yè)有限責任公司,F(xiàn)將此次實習報告如下:

  1、實習目的

  這次認識實習是在完成基礎課程的學習后所進行的實踐環(huán)節(jié)。通過到工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的實習和觀摩進一步鞏固加深課堂所學過的理論知識,將理論和生產(chǎn)實踐結(jié)合,并為本專業(yè)后續(xù)《生物化學》、《微生物學》等相關課程的學習奠定基礎,是我們對發(fā)酵、藥品等企業(yè)有一個初步的了解。

  2、實習內(nèi)容

  2.1實習單位簡介

  2.1.1xx琪酵母股份公司

  xx琪酵母股份公司成立于1986年,是研究天然酵母,并進行規(guī);圃斓膶I(yè)化公司,酵母產(chǎn)業(yè)化水平在國內(nèi)處于領先地位,是酵母行業(yè)唯一的高科技上市公司。公司經(jīng)營范圍涉及酵母及深加工產(chǎn)品、生物制品、食品添加劑、豆制品、奶制品、調(diào)味品、糧食制品的生產(chǎn)、銷售;生化產(chǎn)品的研制、開發(fā);生化設備、自控儀表、電氣微機工程的加工、安裝、調(diào)試;經(jīng)營本企業(yè)自產(chǎn)及技術(shù)的進出口業(yè)務;經(jīng)營本企業(yè)生產(chǎn)所需的原輔材料、儀器儀表、機械設備、零配件及技術(shù)的進口業(yè)務(國家限定公司經(jīng)營和國家禁止進出口的商品除外);經(jīng)營進料加工和“三來一補”業(yè)務;道路貨物運輸服務。片劑、沖劑、膠囊劑、原料藥的生產(chǎn)、銷售。飼料添加劑;有機復混肥料系列產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售。公司擁有年產(chǎn)15000噸干酵母生產(chǎn)線及國內(nèi)最大的酵母生產(chǎn)基地。

  2.1.2湖北金龍泉集團股份有限公司

  湖北金龍泉集團股份有限公司是一家啤酒產(chǎn)銷量連續(xù)8年名列全國行業(yè)十強、位居湖北榜首的大型企業(yè),主要產(chǎn)品有金龍泉系列啤酒,曼思萊系列葡萄酒,金龍泉系列純凈水,年啤酒生產(chǎn)能力達60萬噸。公司擁有固定資產(chǎn)15億元,20xx年底加盟全球第一大啤酒釀造商英博集團,英博雄厚的資本實力、先進的管理和技術(shù),為金龍泉做強做大注入了新的活力。主導產(chǎn)品金龍泉系列啤酒先后榮膺42項國際國內(nèi)大獎,被人民大會堂確定為宴會用酒,并于1995年10月1日榮登中華人民共和國建國50周年慶典國宴,產(chǎn)品暢銷全國18各省市,并通過邊貿(mào)輻射到俄羅斯和東南亞地區(qū)。20年來,公司累計生產(chǎn)啤酒186萬噸,實現(xiàn)銷售收入30億元,創(chuàng)利稅10億元。其中20xx年產(chǎn)銷啤酒38.07萬噸,實現(xiàn)銷售收入5.92億元,創(chuàng)利稅1.57億元,其啤酒產(chǎn)量,銷售收入,實現(xiàn)稅收,均以進入全國十強,位居湖北啤酒行業(yè)的榜首。

  2.1.3宜昌三峽藥業(yè)有限責任公司

  三峽藥業(yè)有限責任公司是一家生產(chǎn)抗生素、氨基酸原料藥及針劑、系列氨基酸輸液等綜合性產(chǎn)品的中型醫(yī)藥工業(yè)公司,國家GMP認證企業(yè)。三峽藥業(yè)有限責任公司現(xiàn)擁有二個分廠,一個藥物研究所,二個二級公司三個直屬車間,擁有高素質(zhì)的員工1300人。各類工程技術(shù)人員占員工總數(shù)的30%。生產(chǎn)的品種品規(guī)達120多個,公司占地7.2萬㎡。主要產(chǎn)品有L-異亮氨酸、L-纈氨酸、L-亮氨酸、硫酸新霉素、鹽酸林可霉素,系列氨基酸酸輸液、針劑等。是國內(nèi)最早開發(fā)生產(chǎn)L-異亮氨酸、L-纈氨酸和復合氨基酸輸液、針劑單位以及國內(nèi)最大的硫酸新霉素生產(chǎn)基地。

  2.2認識實習內(nèi)容

  2.2.1安琪酵母

  在安琪集團,我們主要參觀了安琪集團擁有的國內(nèi)最大的酵母抽提物生產(chǎn)線———年產(chǎn)5000噸酵母抽提物生產(chǎn)線日前在安琪酵母(600298)建成。公司利用上市募集資金建設的這條生產(chǎn)線技術(shù)水平達到國際領先,生產(chǎn)規(guī)模國內(nèi)最大。該生產(chǎn)線的建成投產(chǎn),標志著安琪酵母綜合技術(shù)水平、市場競爭力邁上新臺階,朝著“國際化專業(yè)化酵母公司”的目標又邁進了一步。

  酵母抽提物是采用先進加工工藝生產(chǎn)的食用酵母深加工產(chǎn)品,是新型、高檔食品添加劑,屬高新技術(shù)產(chǎn)品,該產(chǎn)品代表國際調(diào)味品發(fā)展的趨勢和潮流。安琪酵母于1993年開始酵母抽提物的研究工作,該課題先后被列入國家“九五”科技攻關項目和國家技術(shù)創(chuàng)新試產(chǎn)項目。1997年,安琪公司建成了年產(chǎn)1000噸的酵母抽提物生產(chǎn)線。

  據(jù)介紹,安琪年產(chǎn)5000噸酵母抽提物生產(chǎn)線是由歐洲著名生物工程公司設計的,引進歐洲工藝技術(shù),關鍵設備全部進口。該生產(chǎn)線柔性化設計,可以生產(chǎn)各種高品質(zhì)的純天然酵母抽提物,按照食品GMP標準設計和管理,產(chǎn)品衛(wèi)生標準可以達到歐盟衛(wèi)生標準,能滿足出口的各種要求。該系統(tǒng)可以充分保證生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定,并大幅度提高勞動效率。

  然后,我們還參觀了安琪現(xiàn)代化的包裝車間以及自控設施。整個參觀給我們留下了深刻的影響。

  2.2.1金龍泉啤酒

  在金龍泉,我們系統(tǒng)的學習了啤酒的釀造工藝流程。金龍泉啤酒以其卓越品質(zhì)幾十年來馳譽國內(nèi),它采用了優(yōu)質(zhì)麥芽、大米、酒花和水,經(jīng)過糖化、過濾、冷卻、發(fā)酵、包裝等工序精制而成,它成功的原因在于獨特的釀造工藝和嚴格的工藝管理,在繼續(xù)傳統(tǒng)釀造工藝的基礎上,通過不斷的技術(shù)改進,金龍泉啤酒的釀制工藝已日臻完善,而獨特的后熟工藝和優(yōu)良的酵母菌種更使其錦上添花,保證了產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)異和穩(wěn)定。對金龍泉系列的啤酒的生產(chǎn)工藝而言,主要流程如下:

  制麥——糖化——發(fā)酵——罐裝

  在糖化車間,我們參觀了先進的計算機主控系統(tǒng),德國荷普曼糖化裝備。在發(fā)酵車間,我們目睹了華中地區(qū)最大的露天發(fā)酵罐群的風采,然后在講解人員的介紹下,我們參觀了金龍泉科學合理的.發(fā)酵系統(tǒng)。最后我們在包裝車間觀看了德國產(chǎn)36000瓶/小時自動化啤酒灌裝線。

  通過學習,我不僅了解了啤酒的釀造工藝流程,還對相關的知識如啤酒的風味,食品行業(yè)的衛(wèi)生質(zhì)量要求有了一定的了解。此外,金龍泉“舉團結(jié)之旗、興認真之風、走拼搏之路、創(chuàng)領先之勢”的企業(yè)文化也深深吸引了我,我想,這對我們平時的學習同樣是有所啟發(fā)的。

  2.2.1三峽藥業(yè)

  在三峽藥業(yè),我們參觀了氨基酸發(fā)酵生產(chǎn)的車間,了解了生物制藥的相關工藝,設備,以及藥品行業(yè)獨有的要求。同時,系統(tǒng)的了解了三峽藥業(yè)的主要抗生素產(chǎn)品情況,包含如下:

  1.硫酸辛酶素屬氨基糖苷類抗生素藥物。主要成份為新霉B.C抗菌譜及廣,對革蘭氏陰性菌和革蘭氏陽性菌有極好的殺滅作用。廣泛應用于醫(yī)藥和獸藥領域,分子式:C23H46N6O13·3H2SO4白色或黃白色粉末。吸濕,極易溶于水,微溶于酒精,不溶于丙酮和乙醚。

  2.氨基酸系列產(chǎn)品主要包括:L-纈氨酸(L-Valine)L-異亮氨酸(L-Isoleucine)L-亮氨酸(L-leucine)L-醋酸賴氨酸(L-lysineAcetate)

  3、實習體會

  作為一名生物工程專業(yè)的本科生,我對發(fā)酵,食品以及藥品相關領域都很好奇。而這次認識實習讓我比較全面的了解了這些生物工程行業(yè)的發(fā)展情況,熟悉了相關生物制品的生產(chǎn)工藝、銷售網(wǎng)絡、工藝設備等專業(yè)知識,這為以后的專業(yè)學習都奠定了一定的基礎。通過實習,我也感受到了當今生物產(chǎn)業(yè)的廣闊前景,堅定了專業(yè)信心,在以后的理論學習中,我將更好的把實習所學的知識與理論知識結(jié)合起來,爭取早日掌握扎實的專業(yè)技能!

  優(yōu)秀實習報告 2

  第一章企業(yè)概況

  1.1企業(yè)簡介

  內(nèi)蒙古三聯(lián)集團位居自治區(qū)呼和浩特,集團生產(chǎn)基本化工產(chǎn)品、精細化工產(chǎn)品及化工設備的國家控股的、內(nèi)蒙古自治區(qū)的支柱企業(yè),集團下設內(nèi)蒙古三聯(lián)化工股份有限公司、內(nèi)蒙古眾源化工股份有限公司、內(nèi)蒙古化工機械廠、呼和浩特市金川開發(fā)區(qū)天立科技工貿(mào)有限責內(nèi)部機構(gòu)任公司、內(nèi)蒙古三聯(lián)房地產(chǎn)開發(fā)公司和上海呼遠經(jīng)濟發(fā)展公司。本次實習參觀的就是內(nèi)蒙古三聯(lián)化工股份有限公司。公司主要產(chǎn)品以:燒堿(固、片、液)、電石、漂粉精、聚氯乙烯、三氯乙烯、合成鹽酸、液氯、溶解乙炔、塑料加工制品等多種化工產(chǎn)品。擁有三類壓力容器設計和制造的成熟技術(shù)、年產(chǎn)六十萬只密閉包裝鋼桶。產(chǎn)品遠銷歐、亞、非、大洋洲、北美洲等區(qū),在國內(nèi)外市場上享有較高的聲譽。內(nèi)蒙古三聯(lián)集團正致力于實現(xiàn)中遠期發(fā)展目標,在集團迅猛發(fā)展、積極參與國際競爭的同時,愿與海內(nèi)外各界朋友建立廣泛的合作往來,尋求共同發(fā)展與繁榮。

  1.2安全生產(chǎn)注意事項

  化工企業(yè)是易燃易爆產(chǎn)品的集中地點,必須做好安全教育和防護措施。在進入廠區(qū)之前戴好安全帽,手機處于關機狀態(tài),不允許拍照。進入車間后認真聽取工作人員的安排,不隨意走動和亂觸摸設備儀器、儀表。跟好隊伍前進,禁止單獨行動,以免造成安全事故。實習完畢后,帶隊集合,班長清點人數(shù),再集中返校。

  1.3企業(yè)安全管理

  1.3.1安全管理制度

 。1)嚴格執(zhí)行《安全技術(shù)規(guī)程》

 。2)上崗時須穿好工作服,佩戴好各種勞動保護用具,夏天應穿好絕緣鞋。

  開關電源應戴好安全手套。

 。3)操作中有可能出現(xiàn)安全事故,有權(quán)拒絕工作。

  1.3.2崗位責任制

 。1)接班者必須提前到崗位了解情況,對所屬設備及操作請抗,以及衛(wèi)生工具,照明記錄,報表等全面檢查,對口交接。

 。2)接班者未能按時接班時,交班者應繼續(xù)工作。

  第二章原材料及產(chǎn)品物化性質(zhì)(用途)

  2.1主要原材料

  PVC生產(chǎn)的最初原材料是原鹽,三聯(lián)化工集團的原鹽產(chǎn)地主要是青海的格爾木。其主要化學成分是NaCl,為無色晶狀顆粒,其中含有固體雜質(zhì),和硫酸根、鎂離子、鈣離子等化學性雜質(zhì)。原鹽經(jīng)過精制,電解得到生產(chǎn)PVC的原料氯氣和氫氣。

  2.2主、副產(chǎn)品及其物化性質(zhì)

  2.2.1鹽酸

  原鹽電解得到氯氣、氫氣和氫氧化鈉,氯氣為淺黃色有毒性氣體,其化學性質(zhì)和活潑,易與多種有機物發(fā)生反應生成氯代化合物。氫氣為無色氣體,其密度較空氣小,易燃易爆,燃燒火焰呈藍色。氫氣和氯氣反應可制得氯化氫氣體,其溶于水既得鹽酸,鹽酸是一種強酸,有較強的腐蝕性,是生成PVC的原料。

  2.2.2乙炔

  電石和水反應可制備乙炔氣體,電石的主要成分是碳化鈣,與水發(fā)生劇烈反應生成乙炔,乙炔是一種不飽和氣體,乙炔是生產(chǎn)聚氯乙烯的主要副產(chǎn)品。其化學性質(zhì)較活潑,與鹽酸加成可得到氯乙烯,氯乙烯發(fā)生聚合反應就生成了PVC。

  2.2.3PVC

  聚氯乙烯是由氯乙烯單體聚合而成的高分子化合物,結(jié)構(gòu)式為:[CH2CHCl]n,簡稱PVC。其材料是一種非結(jié)晶性材料。PVC材料在實際使用中經(jīng)常加入穩(wěn)定劑、潤滑劑、輔助加工劑、色料、抗沖擊劑及其它添加劑。具有不易燃性、高強度、耐氣侯變化性以及優(yōu)良的幾何穩(wěn)定性。PVC對氧化劑、還原劑和強酸都有很強的抵抗力。然而它能夠被濃氧化酸如濃硫酸、濃硝酸所腐蝕并且也不適用與芳香烴、氯化烴接觸的場合。

  第三章各段工序工藝流程概況

  3.1鹽水的精制

  3.1.1物料流程

  原鹽必須經(jīng)過精制才能送到電解槽中進行電解工序,精制過程就是原鹽的除雜過程。合格的精制鹽水中鈣鎂離子的濃度控制在0.05PPM以下為合格。

 。1)化鹽

  原鹽通過泵的作用進入化鹽桶,用水溶解,溶解過程中除去固體雜質(zhì),原鹽溶解的溫度一般控制在50~55℃。

 。2)除雜

  工業(yè)鹽水的'除雜遵從先除鎂后除鈣的原則,在鹽水中加入氫氧化鈉,使其與鎂離子反應生成氫氧化鎂沉淀。此過程稱為前反應。再加入氯化鐵作絮凝劑,進入預處理器,加入碳酸鈉,與鈣離子生成碳酸鈣沉淀除去鈣離子,此過程稱為后反應。處理后的鹽水進入專門的過濾裝置——凱膜過濾器。進行最后一次的過濾除雜。精制得到的鹽水進入精鹽水槽再送到電解工序。

 。3)凱膜過濾器

  是一種專用除雜過濾設備,鹽水精制過程用其處理最后一次過濾,凱膜過濾器的性能參數(shù)有廠家設定,包括鹽水流量,過濾后鹽水的濃度。使用凱膜過濾器省去了過去用氯化鋇除硫酸根的工序,最后得到的鹽水的濃度為310。凱膜過濾器每半個月要用15%的鹽酸酸洗一次。

  3.1.2工程工藝流程圖

  3.2電解工序

  3.2.1離子膜電解

 。1)電解精制鹽水送入電解槽中,進行電解。電解原理如下圖所示:

  離子膜制堿的特點:投資省,出槽氫氧化鈉濃度高、質(zhì)量好,比隔膜法節(jié)省15~25%,能耗低,氯氣濃度高,含氧量低,氫氣純度可高達99.9%。無污染。但對鹽水質(zhì)量要求高,需增加鹽水二次精制,所以設備費用有所增加,離子膜電解槽價格昂貴,損壞不易維修,使用時應小心。

 。2)鹽酸的生成

  電解后生成的氣體通過各自的管道,對氯氣進行水噴淋直接冷卻,然后在干燥器中用濃硫酸進行干燥,最后,加壓形成液氯。氯氣和氫氣混合后。

  優(yōu)秀實習報告 3

  一、實習安排:

  20xx年5月4日至xx年6月25日,在南京市救助管理站兒童未成年人保護中心實習。每周四9:00—16:30,上午針對流浪兒童開展各種主題的小組活動,內(nèi)容有益智類、娛樂型等;下午進行通過一些小游戲與孩子建立關系,開展個案訪談和記錄,豐富個案資料。同時,單位督導也將自己的一些經(jīng)驗和技巧通過示范傳授給我們。

  二、實習目的:

  社會工作是一門實務性很強的專業(yè),只有通過實踐才能將理論知識內(nèi)化為熟練的技巧,并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中,才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗,能有更高層次的理解。

 。ㄒ唬┩ㄟ^實習來進一步鞏固社會工作專業(yè)知識和理論,在學習理論的同時,業(yè)能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實踐;

  (二)發(fā)現(xiàn)自己所學知識的不足之處,及時彌補和糾正;

 。ㄈ┯H自帶領小組群體,在實踐中鍛煉自己與他人交流與溝通的能力,為以后的工作打下堅實的基礎。

 。ㄋ模┙o在大學生活中不適應人群提供一些專業(yè)技巧和心理上的支持與幫助;

 。ㄎ澹⿵膶嵙曋蝎@得一些專業(yè)工作的技巧與經(jīng)驗;

 。┡囵B(yǎng)專業(yè)的認同感,真實的體驗社會工作者角色。認識社會工作崇高的價值理念。

  三、實習意義:

  實習安排中,我們首先要書寫一份實習計劃,只有這樣才能知道我們是想在哪些方面進行學習。在前后幾天的思索中我選擇社會工作在行政方面的內(nèi)容,所以我實習的地方就是濟南山泉社會工作服務社辦公室。在這期間,我感覺自己學會很多,最基本的是我知道如何從學生角色轉(zhuǎn)變成工作員角色;對社會工作事業(yè)、志愿者事業(yè)的了解;對文字表格的實際操作運用;起步階段制度的制定等等。

  下面就簡單介紹在辦公室工作重要性,辦公室是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的樞紐。以通過做好會議服務、公文撰寫、信息調(diào)研、督促檢查、財務管理等項工作,保障山泉社會工作站的正常運轉(zhuǎn),促進各項事業(yè)的發(fā)展。其主要職能是根據(jù)領導意見及工作需要草擬印發(fā)各類文件資料,并對各部門以理事會名義制發(fā)的文件負責把關;負責會議的準備工作;充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能,處理工作員工部門之間關系。

  搞好后勤保障工作,為山泉社會工作站領導提供高質(zhì)量的服務;負責對用人單位工作員進行必要的工作指導,確保其充分發(fā)揮職能作用,圓滿履行職責任務。下面有一些自己在實習中的體會,可能有些同學這樣認為上帝是對他們的不公平,我們要知道欲成大事者,“必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能!

  對于每個人來說都不愿意去做一些無聊而又辛苦的事情,特別是一些剛走出校門的大學生,覺得自己的能力很強,做一些類似于打掃衛(wèi)生的事情覺得委屈了自己,其實不是這樣的,打掃衛(wèi)生、端茶倒水等一些瑣碎的事情只不過是暫時的,這也是一個學習的過程,剛到一個部門,你不可能對別的.工作有所掌握,是要慢慢的接觸和學習才能夠慢慢上手的。剛步入工作是不能害怕辛苦的,因為你的資歷和條件不允許你清閑,當你真正的把工作做好了,那才真正的有資格做更高一層的事情。

  剛來實習的時候什么都不會,但一經(jīng)慢慢地做起來,才慢慢地了解和把握了工作,從中也收獲了很多的樂趣,我想對于大多數(shù)的工作都應該是如此吧,不要輕言放棄,也許收獲和成就就在眼前。

  回想一下自己在濟南山泉社會工作服務社辦公室實習的這段時間,是多么的豐富精彩,讓我們自由自在地沉迷在實習的階段中,在實習結(jié)束后,我們帶上這段時間在山泉學會的知識,翱翔在人生旅行中。

  優(yōu)秀實習報告 4

  實習科目:

  財務預算實習

  實習時間:

  xx年1月2——xx年1月17

  實習地點:

  昆明理工大學應用技術(shù)學院

  指導老師

  xx

  實習目的

  通過老師的對全預算理論依據(jù)及方法步驟的講解結(jié)合學生的上機操作,從而領悟企業(yè)進行全面財務預算的要點并掌握如何為企業(yè)做全面財務預算。

  實習內(nèi)容:

  1、全面財務預算的概念

  2、如何進行企業(yè)財務的全面預算

  3、全面財務預算的執(zhí)行與控制

  4、本次實習的心得體會

  一、企業(yè)的全面財務預算全面預算是指企業(yè)總體計劃的數(shù)量說明,也就是企業(yè)在一定期間內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營活動全部計劃數(shù)量形式的反映。全面預算編制的方法,按不同分類標志,通常有以下幾種:

  1、按與業(yè)務量的關系分為靜態(tài)預算和彈性預算;

  2、按編制預算的基礎分為增基預算和零基預算;

  3、按編制預算的期間可分為固定預算和永續(xù)預算,等等。

  二、如何進行企業(yè)財務的全面預算編制全面財務預算主要遵循:切合實際,先進合理;上下結(jié)合,協(xié)商一致;預算系統(tǒng)和會計體系一致;依照程序,分項編制等原則。

  全面預算的內(nèi)容包括:

  1、銷售預算銷售預算一般是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全面預算的編制起點,生產(chǎn)、材料采購、存貨費用等方面的預算,都要以銷售預算為基礎。銷售預算把費用與銷售目標的實現(xiàn)聯(lián)系起來。銷售預算是一個財務計劃,它包括完成銷售計劃的'每一個目標所需要的費用,以保證公司銷售利潤的實現(xiàn)。銷售預算是在銷售預測完成之后才進行的,銷售目標被分解為多個層次的子目標,一旦這些子目標確定后,其相應的銷售費用也被確定下來。銷售預算以銷售預測為基礎,預測的主要依據(jù)是各種產(chǎn)品歷史銷售量的分析,結(jié)合市場預測中各種產(chǎn)品發(fā)展前景等資料,先按產(chǎn)品、地區(qū)、顧客和其他項目分別加以編制,然后加以歸并匯總。根據(jù)銷售預測確定未來期間預計的銷售量的和銷售單價后,求出預計的收入:預計銷售收入=預計銷售量×預計銷售單價。

  編制預算的方法:

  1、自上而上:主管按公司戰(zhàn)略目標,在預測后,對可利用的費用了解,根據(jù)目標和活動,選擇一種或多種決定預算水平的方法舉例預測,分配給各部門。

  2、自下而上:銷售人員根據(jù)上年度預算,結(jié)合去年的銷售配額,用習慣的方法計算出預算,提交銷售經(jīng)理。

  銷售預算一般包括以下步驟:確定公司銷售和利潤目標,銷售預測,確定銷售工作范圍,確定固定成本與變動成本,進行分析本量利分析,根據(jù)利潤目標分析價格和費用的變化,提交最后預算給公司最高管理層,用銷售預算來控制銷售工作。

  確定銷售預算水平的方法:最大費用法,銷售百分比法,同等競爭法,邊際收益法,零基預算法,任務目標法。其中,任務目標法是一個非常有用的方法。它可以有效地分配達成目標的任務,以下舉例說明這種方法。

  如果公司計劃實現(xiàn)銷售額140000000時的銷售費有秋5000000。其中,銷售水平對總?cè)蝿盏呢暙I水平若為64%,那么,用于銷售人員努力獲得的銷售收入為:140000000×64%=89600000,那么,費用/銷售額=5.6%,假設廣告費用為xx000,廣告對總?cè)蝿盏呢暙I水平為25.6%.由于廣告實現(xiàn)銷售收入:140000000×25.6%=35840000廣告的費用/銷售額=5.6%這種情況下,兩種活動對任務的貢獻是一致的。

  否則,例如廣告的收低,公司可以考慮減少廣告費,增加人員銷售費用。這種方法要示數(shù)據(jù)充分,因而管理工作量較大,但由于它直觀易懂,所以很多公司使用這種方法。

  優(yōu)秀實習報告 5

  一、實習目的:

  畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到xx限公司,在這里進行我的畢業(yè)實習。

  二、實習單位及崗位介紹:

  公司于一九九三年成立,地處長江三角洲滬杭甬城市經(jīng)濟圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的'比較競爭優(yōu)勢,通過觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務創(chuàng)新來保證企業(yè)高速發(fā)展。開發(fā)項目:各種定時器系列,漏電保護器,過壓保護器,插座和調(diào)光插座,寵物用品,燈具等。公司宗旨:科技創(chuàng)造價值、質(zhì)量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務成就未來。

  三、實習內(nèi)容及過程

  為了達到畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。以下是我的畢業(yè)實習報告總結(jié):

  1、工作能力。在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。

  2、實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。

  3、實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

  四、實習總結(jié)及體會:

  我懷著美好的期盼來到xx有限公司開始為期幾個月的實習生活。在這段時間里,我學到了許多書本上學不到的東西,雖然一開始有些單調(diào),有些無聊,但畢竟也讓我學到了許多。剛開始幾天的維修工作讓我對電子產(chǎn)品有了初步的了解,正式開始后,有一位師傅帶著我教我怎樣維修。我的師傅是一個很開朗的人,跟著她隨時會被她的開心所感染,她說要開心地工作,工作得開心,只有這樣才能做到更好。我也覺得做任何事情都一樣,只有開心地去做才能把事情做好。

  優(yōu)秀實習報告 6

  一、實習目的:

  通過實習,來加強理論學習與實踐的結(jié)合,驗證和充實所學的理論專業(yè)知識,加深對相關知識的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立解決問題的能力,并開闊眼界及思路,積累社會經(jīng)驗,為將來步入社會奠定根底,增強我們適應社會的能力。

  二、實習單位及崗位介紹:

  實習單位為西安市人人樂連鎖商業(yè)集團股份時代城店。實習為參觀超市,聽超市人員講解商品擺放規(guī)則,崗位:游客。

  三、實習安排:

  合計一天時間,上午參觀超市聽講解,下午觀看PPT聆聽人人樂企業(yè)文化。

  四、實習內(nèi)容及過程:

  在培訓過程中我們了解到,人人樂連鎖商業(yè)集團股份是一家大型的連鎖商業(yè)企業(yè)集團,在全國范圍內(nèi)擁有員工17000人以上,自1996年4月成立以來,從小到大,從弱到強,年銷售額始終保持快速增長,目前年銷售收入已經(jīng)超過60億元人民幣,獲得“深圳市百強企業(yè)〞、“深圳市商貿(mào)流通企業(yè)20強〞、“廣東省百強企業(yè)〞、“中國效勞企業(yè)500強〞、“中國連鎖企業(yè)30強〞和“中國企業(yè)500效勞、休閑、文化于一體,滿足顧客“一站式〞消費。以先進的經(jīng)營管理模式、現(xiàn)代化的管理體系、一流的管理團隊和超值優(yōu)良的效勞,通過無依賴的市場壓力傳遞,把握和創(chuàng)造商業(yè)開展新機遇。

  人人樂超市全名為人人樂連鎖商業(yè)集團股份。1996年4月1日人人樂注冊深圳市人人樂連鎖商業(yè),20xx年2月16日更名人人樂連鎖商業(yè)集團,業(yè)務擴大到崇尚百貨、物流公司、TSM軟件開發(fā)等領域。20xx年局部上市,更名人人樂連鎖商業(yè)集團股份,20xx年1月13日全面上市,發(fā)行數(shù)量8000萬股,發(fā)行價26.98元,股票代碼002336。

  人人樂的起步就面對世界零售業(yè)巨頭沃爾瑪?shù)母偁。通過劇烈的市場競爭,人人樂廣泛吸收商業(yè)零售領域的優(yōu)秀成果和經(jīng)驗,虛心向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學習,不遺余力地開展自己的核心技術(shù)及核心競爭力,不斷實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)開展。承受住各種壓力和挑戰(zhàn)的人人樂,不但在技術(shù)裝備、店面布置、商品陳設、售賣方式、商品品類的縱深度上與優(yōu)秀外資企業(yè)相差無幾,而且在信息、結(jié)算、營銷策略、商品管理以及效勞體系的'構(gòu)架等方面進行積極開發(fā)與創(chuàng)造,用對卓越的孜孜追求打造自身的優(yōu)勢和特色。與外資連鎖零售商邊打邊學一番之后,人人樂從學習皮毛技巧轉(zhuǎn)變到學公司的管理,并將所學的知識廣泛地融入到公司競爭力的塑造之中人人樂長期以來一直在眼睛沃爾瑪?shù)谋惧X控制技巧,哪怕是很小的環(huán)節(jié)。

  人人樂還努力地向國際零售公司一樣穩(wěn)固自己的供給鏈體系。籌建了人人樂的采購中心。實行全國統(tǒng)一采購,并投資兩億元人民幣在深圳建立了4萬平方米的物流配送中心,實行商品全國統(tǒng)一配送。此外人人樂還引進了歐美零售公司的排面管理體系〔主要指貨架和場內(nèi)攤位管理〕,對貨品和貨架進行實施管理和控制。還對全國大型供給商進行品類管理成立專門面對大客戶的管理小組,定向負責跟他們聯(lián)系,并且和他們共同協(xié)商多類商品的銷售信息。除了學習國際零售業(yè)的先進經(jīng)驗之外,人人樂還不斷地研究獨特的競爭方法。由于采購規(guī)模有限,人人樂目前難以像沃爾瑪那樣對供給商定價,因此將競爭核心轉(zhuǎn)向毛利的靈活調(diào)整。人人樂一直在努力培養(yǎng)一大批外鄉(xiāng)的中小供給商。在生鮮方面,人人樂探索了自己建立供給基地的方式,直接跟菜農(nóng)簽訂單供包銷合同,一方面似的供給商穩(wěn)定,同時又保證了新鮮蔬菜當日上架。在必有品牌的管理方面,人人樂也已經(jīng)開始探索,并且已經(jīng)有30多個品牌在商店銷售。具有強大學習和消化能力的人人樂,逐漸具有了強大的競爭力獲得了“零售狙擊手〞的稱謂。

  我們對人人樂的標志也有了深刻的認識。人人樂超市的標志采取了外圓內(nèi)方的結(jié)構(gòu),是大寫字母R的變形。半圓指為了適應市場競爭,公司適時調(diào)整經(jīng)營策略,三角代表管理的標準化。紅色是火的象征,代表企業(yè)開拓進取的精神,藍色代表科學嚴謹?shù)墓芾盹L格。五大理念:我們在工作中需牢記以下理念:

  員工理念:員工是人人樂最珍貴的財富,員工和顧客一樣重要;

  顧客理念:顧客是我們的貴賓,我們努力為顧客創(chuàng)造價值;我們努力為顧客節(jié)省每一分錢;

  文化理念:打敗人人樂的只能是我們自己;

  經(jīng)營理念:為顧客創(chuàng)造效勞、為員工創(chuàng)造時機、為社會創(chuàng)造財富;

  效勞理念:始終如一為顧客提供:整潔的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的商品、實惠的價格、快捷的效勞

  人人樂的企業(yè)目標即成為最優(yōu)秀的連鎖零售企業(yè),企業(yè)的核心價值觀為ZYSK,Z指整潔的環(huán)境,Y指優(yōu)秀的商品,S指實惠的價格,快捷的效勞。企業(yè)的精神:拼搏、敬業(yè)、團隊、創(chuàng)新。

  五、心得與體會:

  本次外出長沙實習之行,雖然只有一天的時間,但收獲頗豐啊。首先我了解到超市一般有百貨區(qū),雜貨區(qū),生鮮區(qū),而且每個區(qū)的商品擺放都是不一樣的,都需要一定的技術(shù)與技巧,比方擺放的東西要形成規(guī)模效應才能吸引顧客的眼球,引發(fā)顧客駐足,停留,加大商品銷售的時機。然后呢,下午我們聽取人人樂培訓經(jīng)理給我們講的人人樂企業(yè)文化,我了解到人人樂是一個文化底蘊,文化氣息濃厚的企業(yè),其中員工晉升時機和空間大,并且員工和企業(yè)都有一個共同的目標就是優(yōu)秀,將來我畢業(yè)時會首先考慮這個公司。

  優(yōu)秀實習報告 7

  一、實習企業(yè)介紹

  xx成立于1985年,是一家以甜品為主營業(yè)務的企業(yè),主要在中國市場銷售甜品和糕點。xx的產(chǎn)品包括蛋糕、餅干、巧克力、冰激凌、糖果等,多種風味選擇,口感好,深受廣大消費者的喜愛。

  二、實習崗位介紹

  我在xx實習的崗位是市場營銷部門,主要工作內(nèi)容是參與策劃市場推廣活動,執(zhí)行線下活動和維護社交媒體平臺。實習期間,我還參加了團隊會議,幫助部門同事完成其他相關工作,如數(shù)據(jù)分析和客戶溝通。

  三、實習經(jīng)歷

  1.學習到了更多市場營銷知識

  在xx實習的這段時間里,我學習到了許多關于市場營銷的知識。比如怎樣設計一個有吸引力的活動,怎樣更好地與客戶溝通,怎樣對不同用戶群體進行定位等等。這些知識對我今后的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助,讓我更好地了解市場營銷領域的核心技能。

  2.獲得了實踐經(jīng)驗

  實踐是最好的老師,我在這次實習中獲得了非常豐富的`實踐經(jīng)驗。在這個過程中,我參與了許多市場推廣活動的策劃和實施,學習了如何處理突發(fā)事件、解決問題、和團隊一起協(xié)作完成任務。這些經(jīng)歷讓我更加自信,讓我知道自己有能力應對未來的工作挑戰(zhàn)。

  3.提升了自己的技能

  在實習期間,我使用了一些流行的市場營銷工具和技術(shù),包括關鍵詞搜索、Google Anlytics分析、社交媒體平臺的管理和Email營銷。這些技能的使用讓我更加專業(yè),讓我更容易理解現(xiàn)代市場運營的核心競爭力。

  四、總結(jié)

  xx實習是我大學期間的重要實踐經(jīng)驗,讓我在市場營銷領域中學到了很多知識和經(jīng)驗。在這個過程中,我感覺到自己的思維有了很大的提高,我能夠更好地理解消費者和市場,更熟練地應用現(xiàn)代市場營銷技術(shù)和工具。毫無疑問,這次實習讓我更好地準備了未來的職業(yè)發(fā)展,為我今后的學習和發(fā)展打下了堅實的基礎。

  優(yōu)秀實習報告 8

  一、實習目的:

  這次寒假實習雖然只有半個月時間,但對我來說是一段非常寶貴的經(jīng)歷。我主要希望通過這次實習達到以下幾個目的:

  1、增加社會經(jīng)驗,了解更多社會知識,為未來的實習生涯做好充分的準備。

  2、了解會展業(yè)的現(xiàn)狀以及未來發(fā)展方向,為自己未來進入這個領域做好必要的準備。

  3、通過實踐掌握更多的專業(yè)知識和技能,提高實際操作能力。

  4、鍛煉自己的吃苦耐勞精神,增強自己的綜合素質(zhì)和適應能力。

  二、實習內(nèi)容:

  這次寒假實習的第二天,也就是新年元旦那天,我通過朋友的介紹進入了一家會展公司,在工程部門工作。這家公司主要與大型房地產(chǎn)公司合作,策劃和執(zhí)行各種節(jié)慶活動。我的主要工作內(nèi)容如下:

  1、安裝拱形門、氫氣球和燈籠等活動裝飾物品。

  2、音響調(diào)試。

  由于一家房地產(chǎn)公司即將舉辦交誼舞會,我和同事被派往會場進行音響調(diào)試。盡管一開始我覺得這項工作很難,但在同事的指導下,我快速掌握了音響調(diào)試的技術(shù),并在實踐中逐漸提高了水平。

  3、舞臺背景搭建。

  盡管在學校里曾有過背景搭建的實習經(jīng)驗,但在這個會展公司里,我又多次完成了大面積背景的搭建和拆卸。雖然方法各有不同,但原理大致相同。

  4、玻璃走秀臺安裝。

  應一家婚慶公司的要求,我們需要為他們安裝一臺玻璃走秀臺,共由13塊40kg重的玻璃組成。這項工作最大的困難是搬運玻璃需要爬兩層樓梯,但我們最終還是成功完成了任務。

  三、實習結(jié)果:

  本次寒假實習歷時13天,雖然時間不長,但讓我對會展行業(yè)的基本工具及其靈活性有了一個大致的了解。通過參與本專業(yè)的社會實習工作,我對會展行業(yè)有了一個全新的認識。我發(fā)現(xiàn),會展行業(yè)的商機很多,而且它是一個新興的.產(chǎn)業(yè),被稱為“撒錢產(chǎn)業(yè)”。這與其他行業(yè)非常不同,需要從業(yè)者具備極高的素質(zhì)和技能,隨時做出變動和調(diào)整。

  我對會展行業(yè)的未來充滿了信心,這次實習使我充滿了對這個行業(yè)的憧憬。下面我從以下幾個方面分享一下我個人的實習總結(jié)和體會。

  四、實習總結(jié)或體會:

  1、我的實習操作能力相當差勁。和我一起工作的兩位同事沒有讀過多少書,但他們的工作方法和技巧比我強了很多。雖然我是一名大學生,但我認為我們應該在課程中加入與會展專業(yè)相關的活動,讓我們能夠親身嘗試,掌握實操技巧。

  2、會展行業(yè)的商機遍布整個行業(yè),但需要吃苦耐勞的精神。在這10多天的實習中,我從事搭建和拆卸工作,認為這個行業(yè)具有很大的發(fā)展前景。但工作也并不總是輕松愉快的,我們需要具備艱苦卓絕的工作精神。根據(jù)任務的大小,我們有時需要連續(xù)工作十幾個小時或更久。

  3、我對會展行業(yè)的未來充滿了信心。隨著時代的快速發(fā)展,人們不再僅僅滿足于物質(zhì)需求,也講究精神上的追求,大量活動的舉辦是不可避免的。在實習的十余天里,我看到了很多的會議和展覽等相關活動,并自己參與了其中的策劃和執(zhí)行。這次實習經(jīng)歷讓我對會展行業(yè)的未來充滿了信心。

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  一,實習目或研究目的

  1.通過這次實習,我可以從理論層面上升到實踐層面,更好的實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合,為以后的工作和學習打下初步的認識。

  2.通過這次實習,我能親身感受到從學生到專業(yè)的轉(zhuǎn)變過程。

  3.這次實習對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到了重要的作用。

  二、實習內(nèi)容

  在老師的帶領下,我們于5月11日至5月17日在南京金誠摩托車集團進行了為期五天的實習。在這次實習中,出現(xiàn)了一些新的、奇怪的事情,但我們意識到,如果將來進入企業(yè),我們?nèi)匀挥泻芏嗳秉c。

  參觀工廠后我首先了解到的是金城集團的概況:

  國家高新技術(shù)企業(yè)、國家客戶滿意企業(yè)、國家CIMS工程典型應用企業(yè)、航空工業(yè)十強企業(yè)金誠集團有限公司擁有博士后流動工作站,“金誠”品牌被評為中國馳名商標。

  金誠主要從事航空配件、摩托車、工程液壓等產(chǎn)品的研發(fā)和銷售。還經(jīng)營進出口貿(mào)易和第三產(chǎn)業(yè),擁有獨立的外貿(mào)、外貿(mào)和外事權(quán)。多年來一直走在行業(yè)前列。

  在航空產(chǎn)品開發(fā)領域,金誠實力雄厚,產(chǎn)品廣泛應用于飛機液壓控制、應急電源、起動機、電源、燃油供給與傳輸、車輪與制動器等。許多技術(shù)和產(chǎn)品填補了國內(nèi)空白。新中國成立后,國內(nèi)每架飛機上都有金城產(chǎn)品。南京航空機電液壓工程研究中心是中國航空機電液壓工程專業(yè)研究中心。憑借一流的硬件設施和高素質(zhì)的科研團隊,金誠將在產(chǎn)品研發(fā)上更有實力。

  金城先后開發(fā)了摩托車、高壓葉片泵、電動和液壓絞車等民用產(chǎn)品。通過使用航空高切割技術(shù)。金誠全面實施CIMS項目,作為全國唯一的示范企業(yè)參加國家“863計劃”15周年成果展。改革開放以來,金城引進外資1億多美元,先后與日本、馬來西亞、德國、英國、意大利等國家的企業(yè)和研究機構(gòu)建立了合資合作關系。經(jīng)過54年的發(fā)展,晉城目前擁有包括合資企業(yè)在內(nèi)的40多家參股控股公司,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

  “親和力是金城之本,靈活性是金城之魂,恒心是金城之神”。在這種企業(yè)文化的指引下,金誠人定下了“讓金誠品牌輝煌,打造中國百強企業(yè)之一”的目標,金誠人正為此拼盡全力!

  14日上午,我們參觀了晉城34分公司柔性制造分公司,了解了現(xiàn)代柔性加工制造系統(tǒng),然后去了35分公司發(fā)動機總裝分公司,這是一條勞動密集型生產(chǎn)線。生產(chǎn)線上的工人都在有條不紊的做著自己的工作,看著生產(chǎn)線上一個零件變成一個又一個發(fā)動機,真的是感嘆人類的智慧。

  下午,金城的老師講解了金城的液壓產(chǎn)品和葉片泵的組裝加工,為第二天的參觀做準備。

  產(chǎn)品主要告訴我們液壓絞車,這是一種利用液壓技術(shù)開發(fā)的產(chǎn)品。雖然示意圖很簡單,但是很多人的.努力和汗水絕對是凝聚在后面的。絞車一般用于道路清障車、橋梁和各種車輛的自救和互救,一般包括1.5噸、3噸、5噸、8噸、10噸和15噸系列。一般一輛車配一個絞車,根據(jù)用戶需要,一輛車也可以配兩個絞車。絞車通過吊桿將翻車、無法通行、嚴重損壞的車輛吊起,使道路暢通。中等城市一般選擇1-10噸車,高等級公路和高架互通一般選擇10-30噸車。舉升回轉(zhuǎn)裝置主要用于車輛舉升的工程起重機,舉升重物后可旋轉(zhuǎn)360°,而回轉(zhuǎn)裝置可用于其他需要在平面內(nèi)旋轉(zhuǎn)的機構(gòu),噸位有5T、8T、10T、12T、20T、25T等。

  15日上午,我參觀了晉城18、19分廠。這兩個分廠主要是加工半成品,然后進行各方面的測試。金城帶領的老師給我印象最深。一個本科畢業(yè)三年能知道這么多。

  然后下午聽了沈月華老師的講座,主題是“角色轉(zhuǎn)換與心態(tài)”,受益匪淺。

  三、實習總結(jié)或經(jīng)驗

  通過這次實習,我真的覺得進入社會后要學的東西很多,但是還是有差距,專業(yè)知識不足,實踐能力不足等等。我也知道這不是一兩天就能學會的,但我堅信我能做到。這次實習對我的畢業(yè)設計也有很大的幫助,我想在以后的設計過程中經(jīng)歷很多。最后,我還要感謝老師給我這個機會,讓我真正學到了很多專業(yè)和社會知識。

  人們常說大學是一座象牙塔。事實上,學校和工作場所、學習和工作、學生和員工之間都有巨大的差異。在角色轉(zhuǎn)換的過程中,人的觀點、行為、心理都要進行適當?shù)恼{(diào)整。所以,不要總抱怨公司不愿意招人,有時候還得自己找問題。實習為每個人提供了接觸真實職場的機會。有了實習經(jīng)歷,你就可以更快更好的從工作中畢業(yè)融入新的環(huán)境,完成從學生到專業(yè)人士的轉(zhuǎn)變。

  優(yōu)秀實習報告 10

  一、前言

  客服作為企業(yè)與客戶之間的橋梁,是企業(yè)與客戶溝通的紐帶?头ぷ魇瞧髽I(yè)廣告宣傳、銷售和售后服務的重要組成部分。企業(yè)的市場形象、客戶滿意度直接影響到企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。我作為一名大學生,在前往社會之前,認為工作不僅是賺錢,更要提高自己的素質(zhì)和能力。所以我選擇去實習,并最終鎖定在小米公司的客服一職。

  二、實習組織

  我自小就對小米公司的“米粉文化”充滿好奇,所以我選擇了小米公司。在我向小米公司官網(wǎng)投出了所期盼的簡歷之后,第二天就收到了小米公司的回復。而在筆試和面試中,更是讓我感受到小米公司的科技、互聯(lián)網(wǎng)與年輕化氣息。

  青年新秀培養(yǎng)計劃是小米公司非常成功的“少而精”的實習計劃。除工作任務外,還會有一些技能和文化培訓,例如演講口才培訓、銷售技巧培訓、英語培訓等等。隨著第一天實習的到來,我被分配到了客服部門,成為了小米公司客服一員。

  三、客服工作

  小米的客服團隊以其高效、簡潔、規(guī)范和專業(yè)著稱,為客戶解決問題的速度非?,也非常專業(yè)。在實習期間,我主要從事三個方面的工作:

  1、熱線電話:電話是用戶反饋問題的重要渠道。莫名的關機、電話信號不好、問題求助都在電話進行。在這里我學會了如何用溫柔和耐心的語言回答顧客的問題,幫助他們解決問題并處理好后續(xù)服務。

  2、在線客服:有些用戶可能遇到小米手機或配件的小問題,不知道怎么辦。這個時候,在線客服是一個很重要的幫助方式。在實習期間,我通過對專業(yè)知識的學習,能夠更好地回答用戶的問題,并為用戶進一步提供維護支持。

  3、質(zhì)量監(jiān)控:小米公司對客服團隊的質(zhì)量非常重視,每天會對客服人員的質(zhì)量進行監(jiān)控。這讓我們能夠隨時了解自己的不足,以此來提高自己的服務質(zhì)量。

  四、實習心得

  通過實習,我學習了很多東西。首先,我明白了客服是一個非常辛苦的工作,但是它也是充滿挑戰(zhàn)的工作。售后服務不僅要解決用戶的實際問題,還需要以厚愛之心去了解用戶的心理需求。最重要的是,我們必須始終記得,小米的用戶永遠是第一位的!

  此外,我還提高了自己的理解力和語言表達能力。當你與客戶交流時,語言的準確性和清晰度非常重要。在從業(yè)初期的每一次對話中,我都會認真思考,理性表達自己的'利益,從而得到更好的滿意度回饋。畢竟,一次次交流,獲得滿意度的越高,我們的工作積累就會越多就會獲得更好的評價。

  在合作團隊中,我也收獲了很多。我們在共同處理工作中逐漸建立了關系,互相幫助、協(xié)作,普及品質(zhì)的意義。我們做主動告訴負責對方的工作任務與水晶與意義;注重職業(yè)精神的時候,就能夠發(fā)現(xiàn),只要是同事提出的事情,我們就會盡快解決,因為我們講究的不僅是工作效率,更是要面對每一個具體的案例,從中提高自身素養(yǎng)和經(jīng)驗。

  五、總結(jié)

  通過實踐和學習,我深刻地認識到了企業(yè)與客戶之間的互動、交流、信任和合作。實習讓我不僅積累了寶貴的就業(yè)經(jīng)驗,還了解了客戶服務在企業(yè)成功中的關鍵作用。在未來,我會繼續(xù)努力提升自己的能力,為企業(yè)發(fā)展和客戶服務做出更大的貢獻!

  優(yōu)秀實習報告 11

  一、實習的目的

  實踐是統(tǒng)計專業(yè)教學計劃的重要組成部分,是培養(yǎng)學生統(tǒng)計實際工作能力的基本形式,是培養(yǎng)學生職業(yè)技能和能力的重要環(huán)節(jié),是全面檢驗和提高我校教育教學質(zhì)量的必要措施。

  實踐的目的是使學生鞏固和應用所學的基本知識和技能,樹立統(tǒng)計意識和思想,運用數(shù)據(jù)收集方法,根據(jù)數(shù)據(jù)的特點選擇合適的統(tǒng)計方法進行分析和推斷,獲得相關經(jīng)驗,進一步了解統(tǒng)計的特點和規(guī)律,培養(yǎng)和提高學生獨立從事統(tǒng)計工作的能力,使學生接受深刻的專業(yè)思想教育。

  二、了解實習的具體內(nèi)容

  到市統(tǒng)計局報到的第一天,一進門就看到書柜上排著獎牌、統(tǒng)計學會先進單位、先進單位,都是國家統(tǒng)計局對邯鄲統(tǒng)計服務所的表彰,也肯定了他們的工作。我很自豪我能有幸來到這里了解我的實習經(jīng)歷。

  梁主任和他的同事也歡迎我們的到來。梁主任安排了我們接下來幾天的實習工作,包括統(tǒng)計雜志的出版、統(tǒng)計論文的校對以及統(tǒng)計學會的一些工作。這時我也對這些工作做了匯報。

  首先是關于雜文的校對,這也是這次實踐中的重點工作。由于這篇文章的重要性,我們被要求嚴格校對。在此之前,服務辦公室的同事已經(jīng)對這篇文章進行了三次校對,但為了確保文章的正確性,我們進行了第四次校對。我也不得不佩服服務辦公室的同事們認真負責的工作態(tài)度。首先我們學習了校對的基礎知識,要求我們哪怕是一個標點錯誤都不要放過。在校對的過程中,統(tǒng)計報表的校對給我留下了深刻的印象,統(tǒng)計報表是按照嚴格的規(guī)則編制的,比如規(guī)定表號要用英文字母或羅馬字母和三位數(shù)字表示。英文字母或羅馬字母表示全球統(tǒng)計報告系統(tǒng)的排列順序。這三個數(shù)字分為兩部分。第一位數(shù)字為第一段,表示統(tǒng)計報告的報告期,或報告性質(zhì),即年度報告或固定報告,無論是綜合報告還是基層報告;是定期調(diào)查還是一次性調(diào)查還是普查試用形式?第二個和第三個數(shù)字是第二段,表示統(tǒng)計報告的順序。還學習了統(tǒng)計報表的自然碼:

  1.基層年報;

  2.基層報告;

  3.綜合年度報告;

  4.綜合報告;

  5.一次性調(diào)查;

  6.人口普查。

  我不僅學會了如何發(fā)現(xiàn)錯誤和遺漏,還學會了如何將它們列表。

  其次是關于服務辦公室的網(wǎng)站建設,也是這個實習的長時間工作。我的主要工作是學習一些網(wǎng)站建設的基礎知識,處理文章錄入和信息收集的任務。

  第二,在實習期間,我閱讀了大量的統(tǒng)計學方面的書籍,如《中國統(tǒng)計》、《服務業(yè)統(tǒng)計》等,以及很多統(tǒng)計專業(yè)論文,豐富了我的理論知識,收獲了很多好處,也了解了統(tǒng)計學會工作的大致流程。

  第三,認清實習的收獲和感受

  首先感謝所有為我實習提供幫助和指導的老師以及服務部門的領導和同事,感謝你們?yōu)槲翼樌麑嵙暩冻龅呐蛶椭?/p>

  通過實習,我獲得了一些統(tǒng)計學方面的實際工作經(jīng)驗,鞏固和考驗了我兩年學習的知識水平。實習期間,學習并參與統(tǒng)計論文的校對工作。在此期間,我進一步學習了統(tǒng)計學的理論知識體系,對統(tǒng)計學有了更深入的了解,理論與實踐有機結(jié)合。我的工作得到了實習單位的充分肯定和良好評價。

  這種認知實踐是我中學生活中不可或缺的.重要經(jīng)歷,其收獲和意義大體可見。首先,我可以把我的知識運用到實際工作中。理論和實踐密不可分。在實踐中,我的知識得到了鞏固,解決問題的能力得到了鍛煉。其次,這次實習開闊了我的視野,讓我了解了統(tǒng)計學在現(xiàn)實中的操作,也對統(tǒng)計學有了更好的把握。

  實習期間從其他方面學到了很多。在20天的實習中,基本掌握了統(tǒng)計工作的一些具體操作細節(jié),知道統(tǒng)計工作是一項創(chuàng)造性的活動。要產(chǎn)生一流的結(jié)果,需要專業(yè)的統(tǒng)計人才和認真的工作態(tài)度。在校對的實踐中,我們知道一絲不茍的真諦。

  實習期間,我利用這個難得的機會努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和同事求教,每天按時報到,嚴格遵守各項規(guī)章制度。認真學習統(tǒng)計學專業(yè)知識,閱讀大量統(tǒng)計雜志、論文、書籍等,并進一步掌握統(tǒng)計技能,從而進一步鞏固所學知識,為以后真正去工作打下基礎。但在短暫的實習中,也深深感受到了自己知識的膚淺,以及在實際應用中專業(yè)知識的匱乏。在開始的一段時間里,我感到無助和茫然,這讓我感到很難過。在學校里,我一直認為自己學得很好。一旦接觸到現(xiàn)實,我就意識到自己知道的是多么少。所以在以后的學習中要更加努力,讓自己掌握更多的專業(yè)知識,更好的運用統(tǒng)計學。

  最后,我想借此機會再次向為我實習提供幫助和指導的老師們,服務部門的領導和同事們,以及在實習期間幫助過我的朋友和同學們表示衷心的感謝!

  優(yōu)秀實習報告 12

  一、實習時間:

  20xx年xx月2日至xx月6日

  二、實習地點:

  xxx學院機械實習工廠

  三、實習單位:

  電氣工程系xxx電氣工程及其自動化

  四、實習目的:

  此次金工實習可使學生理論聯(lián)系實踐,學以致用,使學生在金工具體操作過程中,對機械制造過程有一個完整的感性認識,為學習有關的后續(xù)課程和將來從事相關的技術(shù)工作,打下一定的實踐基礎。

  五、實習過程概述;

  在七里坪校區(qū)的校工場里,我們進行了為期一周的金工實習。在實習期間,我們接觸并學習了車、銑、磨、四個工種的操作要領。每天,大家有會有新的收獲,都能接觸到平常在書本上接觸不到的知識,在八個小時的實習時間里有老師耐心且詳細的教授與指導,我們能夠很快掌握每個工序的操作要領。在整個實習過程中沒有出現(xiàn)過一次傷害事故,每個人都完成了自己的作品。雖說質(zhì)量不盡人意,但是它其中凝結(jié)的汗水值得我們欣慰?偟膩碚f這次實習活動是一次有趣而且必將影響今后學習和工作的重要實踐經(jīng)驗。

  六、主要實習崗位和實習內(nèi)容;

  1、車工實習

  車工讓我們簡單了解車床的工作原理及其工作方式學會正確的車床使用方法并能正確使用一種工件加工方式知道車床型號含義熟練車削加工操作。車工安全知識上班穿工作服女生戴工作帽并將長發(fā)挽入帽內(nèi)。工件和車刀需裝夾牢固以免工件和車刀飛出傷人。工件旋轉(zhuǎn)時不準測量工件。工件安裝好后三爪扳手必須隨手取下以免不注意開動車床以免扳手飛出傷人。開始時聽從師傅安排和操作過程熟悉車床操作后來練習車銼刀手柄過一段時間后又實習如何車螺紋最后獨立加工鐵錘柄。又向我們講解了各個手柄的作用初步示范了一下操作方法并加工了一部分然后就讓我們開始加工。車工對精確性的'要求很高差之毫厘就將失之千里。如果是把工件車的太大那還可以繼續(xù)車到合適大小如果車小了那整個工件就報廢了只能從頭再來一次。我們這組很不幸的出現(xiàn)了一次這樣的狀況大大耽誤我們的工作進度。最后經(jīng)過努力終于完成了我們的工件鐵錘和螺母。車工體會車床是通過各個手柄來進行操作的成功通過車床完成工件的這種成功的喜悅只

  有通過親身參加實習才能感受得到身為大學生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學習不止一次的被告知理論知識與實踐是有差距的但我們一直沒有把這句話當真也沒有機會來驗證這句話的實際差距到底有多少。理論歸理論實踐才是真目的才能練出真本領。此階段實習給我最大的感受還是必須要親自動手操作不動手不知道怎么操作不動手不知道哪里有錯不動手就不知道錯了以后該如何改正。實踐出真知實踐使人的進步更快收獲更多適應社會能力更強。

  車床運轉(zhuǎn)時,不能用手去摸工件表面,嚴禁用棉紗擦抹轉(zhuǎn)動的工件,更不能用手去剎住轉(zhuǎn)動的卡盤。當用頂尖裝夾工件時,頂尖與中心孔應完全一致,不能用破損或歪斜的頂尖,使用前應將頂尖和中心孔擦凈,后尾座頂尖要頂牢,用砂布打磨工件表面時,應把刀具移動到安全位置,不要讓衣服和手接觸工件表面。加工內(nèi)孔時,不可用手指支持砂布,應用木棍代替,同時速度不宜太快。禁止把工具、夾具或工件放直接在車床床身上和主軸變速箱上。工作時,必須集中精力,注意頭、手、身體和衣服不能靠近正在旋轉(zhuǎn)的機件,如工件、帶輪、皮帶、齒輪等。

  我們做的作業(yè)是一個類似螺絲的零件,用車床可以很快車出基本形狀,最大的難題是要保證尺寸,特別是車外圓的時候,要特別小心,按照計算慢慢車,先是粗加工,然后是精加工,分幾次來做。有時候車得時候如果進太多的話,超過誤差范圍,那么按照老師的話,就是廢品了,切斷后重新做過。實習老師也是在我們身邊是不是的指導我們,雖然做了很多廢品,但最后我們還是都做出了合格的作業(yè)。

  通過車工實習,我們熟悉了有關車工及車工工藝方面的基本知識,掌握了一定的基本操作技能,已經(jīng)會初步正確使用和操作車床,而且還增強我們的實踐動手能力,以及分析問題和解決問題的能力。

  2、刨工和銑工實習

  在車工的實習過程后,我們還花了一天的時間練習了刨床和銑床。實習老師只是讓我們熟悉一下刨工,在鉗工實訓中我們知道了鉗工的主要內(nèi)容為刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測。首先要正確的握銼刀銼削平面時保持銼刀的平直運動是銼削的關鍵銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進時前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小銼刀推到中間位置時兩手壓力相同繼續(xù)推進銼刀時前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了。同時我也知道了鉗工的安全技術(shù)為鉗臺要放在便于工作和光線適宜的地方鉆床和砂輪一般應放在場地的邊緣以保證安全。使用機床、工具如鉆床、砂輪、手電鉆等要經(jīng)常檢查發(fā)現(xiàn)損壞不得使用需要修好再用。3臺虎鉗夾持工具時得用錘子錘擊臺虎手柄或鋼管施加夾緊力。接著便是刮削、研磨、鉆孔、擴孔、攻螺紋等。雖然不是很標準但卻是我們汗水的結(jié)晶是我們兩天來奮斗的結(jié)果。

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